上海市信息通信用戶咨詢工作委員會成立儀式在滬隆重舉行，標志著上海在優化信息通信行業服務體系、提升用戶權益保護水平方面邁出了堅實一步。儀式現場，來自市通信管理局、行業協會、主要電信運營商、專家學者及用戶代表齊聚一堂，共同見證了這一重要時刻。

成立儀式上，與會嘉賓共同為工作委員會揭牌。現場攝影鏡頭記錄下了這一歷史性瞬間：紅色幕布緩緩揭開，鐫刻著委員會名稱的牌匾在燈光下熠熠生輝，臺下掌聲雷動。委員會的首批委員從主辦方手中接過聘書，他們中既有深耕通信領域多年的技術專家，也有長期關注消費者權益的法律工作者和熱心公益的用戶代表，多元化的構成彰顯了委員會廣泛代表性和專業性。

新成立的上海市信息通信用戶咨詢工作委員會，是經主管部門批準，由行業組織牽頭組建的公益性咨詢機構。其主要職責包括：受理和協調處理用戶對信息通信服務的咨詢與建議；針對資費套餐、網絡質量、服務規范等熱點問題開展調查研究；搭建運營商與用戶之間的常態化溝通橋梁；參與行業服務標準的研討與制定，以及開展面向公眾的通信知識普及教育等。委員會將設立常設辦公室和專家庫，并計劃開通多渠道的公眾意見征集平臺。

當前，上海作為超大城市和國際化大都市，信息通信服務的質量與效率直接關系到城市數字化轉型的進程和千萬市民的日常生活。委員會的成立，正是為了積極回應社會關切，聚焦解決服務中的難點、痛點問題，將用戶的“問題清單”轉化為行業優化服務的“任務清單”，推動上海信息通信行業實現更高質量、更有效率、更加公平、更可持續的發展。

上海市信息通信用戶咨詢工作委員會將秉持客觀、公正、公益的原則，扎實開展工作，努力成為用戶信賴的“貼心人”、行業發展的“助推器”和政府監管的“好幫手”，為上海建設卓越的全球城市和具有世界影響力的國際數字之都貢獻積極力量。成立儀式在務實而充滿期待的氛圍中圓滿結束，與會人員合影留念，鏡頭定格下這個服務于民、聚焦發展的新起點。